Продукты: Indeed AM (6.*) 

Затрагиваемые компоненты: SSO

Описание проблемы: При попытке аутентификации в Putty появляется ошибка "Processing stopped: ssh2 authentication failed".

Причины возникновения: Неверно заданы логин и/или пароль в настройках учетной записи Putty пользователя SSO или УЗ, под которой выполняется аутентификация, отказано в доступе на UNIX сервере (истек срок действия учетной записи, достигнут лимит подключений и т.д.).

Варианты решения:  

• Проверить правильность заданных логина и пароля в настройках учетной записи Putty пользователя SSO. Задать верные логин и пароль.
• Выполнить аутентификацию на UNIX сервере под данным пользователем с использованием стандартного Putty (без поддержки Indeed-Id ESSO). Проанализировать сообщение об ошибке, которое появляется в консоли при попытке аутентификации. Устранить причину появления ошибки, чтобы аутентификация данного пользователя на UNIX сервере с использованием стандартного Putty (без поддержки Indeed-Id ESSO) проходила успешно. Выполнить настройку и проверку аутентификации с помощью Indeed-Id ESSO Putty.