База знаний : Indeed Enterprise Authentication > Ошибки Indeed-Id
ОПИСАНИЕ: После входа или в момент входа пользователя по обученному аутентификатору в операционную систему или приложение наблюдается зависание. ВОЗМОЖНОЕ РЕШЕНИЕ: * Переподключите ваше устройство входа в другой USB-порт (считыватель смарт-карт, U...
ОПИСАНИЕ: В ПАНЕЛИ ЗАДАЧ заголовок окна терминального подключения Citrix отображается в неверной кодировке. Решение: Выполните следующие действия на терминальном клиенте и терминальном сервере Citrix: * Откройте МЕНЮ ПУСК (Start) > ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ...
ВОПРОС: Почему при отсутствии на рабочей станции доступа в Интернет при установке или обновлении компонентов Indeed-Id происходит задержка в 2-3 минуты между запуском инсталлятора и моментом появления мастера установки? Происходит зависание инсталлятора? ...
ПРОБЛЕМА: У меня два сетевых адаптера. При этом клиент не видит сервер Indeed-Id. Решение: Для решения проблемы следует установить порядок использования сетевых адаптеров. Выполните следующее: * МЕНЮ ПУСК (Start) > ВЫПОЛНИТЬ (Run) > ncpa.cpl > меню ДО...
ОПИСАНИЕ: При попытке установки провайдеров аутентификации Indeed-ID на том М: возникает ошибка INSTALLATION DIRECTORY MUST BE ON A LOCAL HARD DRIVE. Решение: Для решения данной проблемы необходимо произвести установку в ТИХОМ РЕЖИМЕ. * Откройте катал...
ОПИСАНИЕ: Не сохраняется список пользователей в окне входа в систему. Решение: Откройте оснастку УПРАВЛЕНИЕ ГРУППОВОЙ ПОЛИТИКОЙ (Group Policy Editor) и проверьте, что значение политики ИНТЕРАКТИВНЫЙ ВХОД В СИСТЕМУ: НЕ ОТОБРАЖАТЬ ПОСЛЕДНЕЕ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ...
ОПИСАНИЕ: В приложении ПРОСМОТР СОБЫТИЙ (Event Viewer) Windows регулярно возникает ошибка НЕ УДАЛОСЬ ДОСТАВИТЬ СООБЩЕНИЕ НА ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ЛОГ-СЕРВЕР. ВОЗМОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ: Роль центрального лог-сервера выполняет каждый сервер Indeed-Id. Они собирают события ...
ОПИСАНИЕ: При попытке аутентификации в Putty появляется ошибка "Processing stoped: ssh2 authentication failed". ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ И МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ: * ПРИЧИНА: Неверно заданы логин и/или пароль в настройках учетной записи Putty пользователя SSO. М...
ВОПРОС При старте сервера Indeed выводится ошибка "Не найден объект в Global Catalog". ОТВЕТ Вероятно, пока не прошла репликация. Повторите попытку запуска через некоторое время (до 1 часа).
ОПИСАНИЕ: При попытке аутентификации в ESSO приложении возникает ошибка СЕССИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОТКРЫТА. Выполнение команды PING от проблемной рабочей станции к серверу Indeed-id и другим ПК в сети проходит успешно, сервер Indeed-id запущен....
ОПИСАНИЕ: Не удаётся активировать сервер Indeed-id. При исполнении утилиты INDEEDID.SRVCFG.EXE с параметрами /ACTIVATE:DC=DOMAIN,DC=LOCAL возникает ОШИБКА 0X80070005 ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ. ВОЗМОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ: 1. Убедитесь, что пользователь выполняющий актива...
ОПИСАНИЕ: НЕ УДАЁТСЯ СОЗДАТЬ ХРАНИЛИЩЕ ДАННЫХ. ПРИ ИСПОЛНЕНИИ УТИЛИТЫ INDEEDID.INSTANCE.EXE с параметрами /I:DC=DOMAIN,DC=LOCAL возникает ОШИБКА 0X80070005 ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ. ВОЗМОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ: 1. Убедитесь, что учётная запись от имени которой выполняет...
ОПИСАНИЕ: При исполнении утилиты INDEEDID.SRVCFG.EXE с параметрами /GENERATEKEY /F:C:KEYKEYNAME.KEY происходит успешная генерация ключа шифрования но при сохранении его в указанный каталог C:KEY возникает ОШИБКА 0X80070005 ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ. В ЖУРНАЛ СОБ...
Описание: У некоторых пользователей не происходит смена пароля с помощью утилиты INDEEDID.PASSWORD.MANAGER.EXE, запускаемой непосредственно на сервере (Windows Server 2012 R2). Автоматическая генерация включена и ранее отрабатывала. При смене пароля как г...
СИТУАЦИЯ №1: После перезагрузки инфраструктуры не работает сервер Indeed-id. В журнале появляется сообщение: COULD NOT START THE INDEED-ID SERVER.  COMPUTER:   ERROR DESCRIPTION: SERVER INITIALIZATION ERROR.  ERROR CODE: 0XC100006A ОТВЕТ К СИТУАЦИИ №1:...
Описание: При работе с Indeed-Id сервером возникает Ошибка 0xC1000078 Ключ шифрования не найден Ошибка возникает в случае попытки: * Зарегистрировать лицензию. * Получить информацию о лицензиях. * Запустить или остановить сервер Indeed-Id. РЕШЕНИ...
ОПИСАНИЕ: При применении серверной лицензии возникает ОШИБКА 0XC100007E ПОДСИСТЕМА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА: РЕШЕНИЕ: Название подсистемы лицензирования в утилите INDEEDID.SRVCFG.EXE регистрозависимо. Поэтому во всех командах лицензировани...
ОПИСАНИЕ: При регистрации лицензии возникает ОШИБКА 0XC1000081 ЛИЦЕНЗИЯ УЖЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА. РЕШЕНИЕ: Ошибка говорит о том, что лицензия уже зарегистрирована. Вы можете проверить это через команду: INDEEDID.SRVCFG.EXE LIC /E
ОПИСАНИЕ: При применении лицензии для сервера Indeed-Id возникает ОШИБКА 0XC1000082 НЕТ СВОБОДНЫХ ЛИЦЕНЗИЙ. РЕШЕНИЕ: Ошибка говорит об отсутствии свободных лицензий для сервера Indeed-Id. * Проверьте, что у вас достаточное количество лицензий, выпол...
ОПИСАНИЕ: При регистрации лицензии возникает ОШИБКА 0XC1000083 НЕВЕРНЫЙ ЭКЗЕМПЛЯР СИСТЕМЫ. РЕШЕНИЕ: Данная ошибка означает, что лицензии выписаны для одного пути экземпляра системы Indeed-Id, а экземпляр системы фактически развёрнут в другом контейнере. ...
ОПИСАНИЕ: При применении, регистрации или проверке лицензии возникает Ошибка 0xC1010064 Данные повреждены РЕШЕНИЕ: Ошибка говорит о том, что данные повреждены. Это могло произойти в двух случаях: 1. Было стороннее вмешательство в Active Directory, в резу...
ОПИСАНИЕ: При операции синхронизации счётчиков устройства Aladdin eToken PASS в Indeed-Id TMS появляется ошибка 8007000D. РЕШЕНИЕ: Проверьте, установлен ли Aladdin eToken PKI Client на машине с Indeed-Id TMS. Он нужен для генерации OTP.
ОПИСАНИЕ: После установки Indeed CM Server или Enterpise Management Console и настройки файлов конфигурации получаем ошибку Internet Explorer HTTP 500 - ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА (INTERNAL SERVER ERROR) при попытке выполнить вход в любой из web-сервисов системы: ...
ПРОБЛЕМА: После установки Indeed CM Server или Enterprise Management Console и настройки файлов конфигурации получаем ошибку Internet Explorer HTTP ERROR 503. THE SERVICE IS UNAVAILABLE ("Сервис недоступен") при попытке выполнить вход в любой из web-серви...
ОПИСАНИЕ: При попытке получить события с серверов Indeed, установленных на рабочих станциях под управлением Microsoft Windows Server 2003 (всех редакций) в консоли управления Indeed EMC появляется ошибка "Имя_сервера: There are no more endpoints available...
ОПИСАНИЕ: При попытке аутентификации или обучения аутентификатора в приложении INDEED-ID УПРАВЛЕНИЕ АУТЕНТИФИКАТОРАМИ возникает Ошибка при соединении с сервером Indeed РЕШЕНИЕ: * Установлен ли требуемый провайдер аутентификации на каждом сервере Inde...
ОПИСАНИЕ: Токен пользователя перевыпускали через SAM (но Indeed-Id SAM Connector пока что не установлен). С помощью данного токена пользователь успешно авторизуется в системе (Network Logon). В eToken PKI Properties он определяется. Но при аутентификации ...
Описание: При подключении к серверу Indeed-id возникает ошибка, в журнал подключения добавляются следующие записи: * 0X800706BA СЕРВЕР RPC НЕДОСТУПЕН * 0X8007274D ПОДКЛЮЧЕНИЕ НЕ УСТАНОВЛЕНО, Т.К. КОНЕЧНЫЙ КОМПЬЮТЕР ОТВЕРГ ЗАПРОС НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ВОЗМО...
ОПИСАНИЕ: При активации сервера Indeed-Id возникает ОШИБКА 0X80071392 ЭТОТ ОБЪЕКТ УЖЕ СУЩЕСТВУЕТ При старте и деактивации сервера Indeed-Id возникает ОШИБКА 0XC1000073 СЕРВЕР INDEED-ID НЕ АКТИВИРОВАН РЕШЕНИЕ: Проверьте наличие объекта с именем (полное D...
ПРОБЛЕМЫ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ 1. Ошибка "Отказано в доступе" при экспорте ключа на дополнительный Indeed-ID Сервер; 2. Ошибка "Сервер не найден" при входе в Управление аутентификаторами под биометрическим пользователем без аутентификаторов; 3. Ошиб...
ВОПРОС При старте сервера Indeed-Id появляется ошибка 0xc1000085 ОТВЕТ Ошибка говорит о том, что серверная лицензия не найдена. Проверьте, что серверная лицензия для этого сервера Indeed выдана: IndeedID.srvcfg.exe lic /i:IID_SRV Если не выдана, проверь...
Есть проблема следующего плана: при кратковременной потере связи со службой Глобального каталога (GC), порядка одной минуты и менее, функционирование системы Indeed нарушается, вылезает "Ошибка при входе в систему. Сервер не найден. Кэширование данных пол...