Новости
Важная информация по работе Push уведомлений
Автор Vladislav Fomichev на 18 июня 2024 05:23 PM

Важная информация! 

Информируем Вас о возможных проблемах с Indeed Key. 

По полученной от сервиса Firebase информации, метод API, использующийся для получения PUSH нотификаций, будет заблокирован 20.06.2024 года. 

С нашей стороны 

  1. Ведется обсуждения с сервисом, чтобы сдвинуть данный срок до августа. Более точную информацию по срокам сообщим завтра в аналогичной рассылке. 
  2. Прорабатываются альтернативные варианты решения проблемы. 

Последствия блокировки

  1. Push уведомления не будут работать на всех устройствах iOS и Android. Устройства Huawei будут работать без изменений. 
    1. Аутентификация и регистрация в приложении Indeed Key будет работать если приложение Indeed Key будет открыто в момент аутентификации\регистрации, т.е. в обход сервиса Google. Актуально для версии 8.1.6 и выше. 
  2. Если у Вас версия системы ниже 8.1.6 необходимо выполнить обновление, чтобы была возможность получать данные непосредственно в приложении Indeed Key, в обход сервисов Google. 
    1. Посмотреть версию компонентов Индид можно в “Программы и Компоненты” на любом сервере Индид. 
    2. Внимание, обновление на 8.1.6 и выше не решает проблему получения полноценных Push нотификаций. Нотификация не будет работать в любом случае и на любой версии, но с версии 8.1.6 будет возможность работы в “обход”, открывая приложение Indeed Key. 
  3. Рекомендуем проинформировать поддержку клиентов в Ваших компаниях о возможных обращениях пользователей. Временное решение: Открытие приложения Indeed Key без ожидания Push.  

Обновление

  1. Для обновления создайте запрос на портале поддержки Индид: https://support.indeed-company.ru/
  2. Сообщите Вашу версию системы. 
  3. Сообщите какие аутентификаторы используются в инфраструктуре и есть ли альтернативные варианты.
  4. Сообщите кол-во серверов Indeed Key. 

Если у Вас есть вопросы, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки.