Продукты: Indeed PAM

Затрагиваемые компоненты: Indeed PAM Agent

Описание проблемы: Через минуту после подключения по RDP к ресурсу, под управлением ОС Windows, выводится ошибка “Не удается подключиться к агенту на целевом ресурсе”

Причины возникновения: Компонент Indeed PAM Agent отсутствует на ресурсе. Этот компонент служит для записей текстовых логов пользовательских сессий на ресурсах под управлением ОС Windows.

Варианты решения:

1. Установить этот компонент на конечный ресурс и оставить включенной запись текстовых логов. После установки Indeed PAM Agent потребуется выполнить перезагрузку ресурса или выполнить отключение всех активных сессий на нём.
   Установщик находится в дистрибутиве по пути IndeedPAM_X.X_RU\indeed-pam-tools\agent\
2. Не устанавливать компонент и отключить запись текстовых логов в консоли администратора по пути: Политики - "Ваша политика" - Сессии - Артефакты - Сохранять текстовые логи сессии.
3. Не устанавливать компонент, не отключать текстовое логирование и включить политику по пути: Политики - "Ваша политика" - Сессии - Артефакты - Продолжать RDP-сессию без логирования, если не удалось получить текстовый лог.