Продукты: Indeed PAM

Затрагиваемые компоненты: IDP, CORE

Описание проблемы: При попытке входа в систему PAM, установленную на ОС Linux, возникает ошибка:

В логах IdP full и errors по пути /etc/indeed/indeed-pam/logs/idp ошибка:
ExceptionHandlerMiddleware|An unhandled exception has occurred while executing the request. System.DirectoryServices.Protocols.LdapException: The LDAP server is unavailable.

Причины возникновения: Некорректные настройки LDAPS

Варианты решения:  Для проверки того, что ldaps правильно настроен, с ресурса под ОС linux необходимо ввести одну из команд:

• curl ldaps://domain.name
  после двойного слеша (ldaps://) необходимо прописать имя домена, на котором выполнена настройка LDAPS
  
  
• ldapsearch -x -LLL -H ldaps://domain.name -D UserName@domain.name -W -b"CN=ContainerName,DC=domain,DC=name"
  После двойного слеша (ldaps://) необходимо прописать имя домена, на котором выполнена настройка LDAPS.
  После параметра -D необходимо прописать имя сервисной учетной записи для чтения каталога пользователей и домен в формате UserName@domain.name.
  После параметра -b необходимо прописать distinguishedName контейнера пользователей, его можно найти в атрибутах самого контейнера.