ВОПРОС При аутентификации по смарт-карте/обучении появляется "Ошибка при инициализации. Попробуйте переставить драйвера для смарткарты или токена" ОТВЕТ Проверьте наличие драйверов, установленных для Вашей смарт-карты. В случае SmartCard Provider и Alad...

ВОПРОС При подключении Digent IZZIX FD 2000 в гостевой сессии предлагает поставить модем ОТВЕТ Проблема решается подключением ридера к другому USB-порту

ВОПРОС Провайдеры для Z2, входящие в дистрибутив, не поддерживают работу с имеющимся у нас адаптером USB Z-2 IronLogic Rfid Reader (Vid - 0403, Pid - 1234): при установке через групповые политики или вручную на рабочих станциях все равно появляется диалог...

Архив Runtime, которые необходимы для работы камеры: https://cloud.indeed-id.com/index.php/s/lIdB1SCG1w7b1HY [https://cloud.indeed-id.com/index.php/s/lIdB1SCG1w7b1HY] На все сервера Indeed-Id необходимо установить: 1. Visual C++ Redistributable for Visua...

ВОПРОС Не удаляется провайдер RealSense предыдущей версии. Процесс удаления “зависает” на финальной стадии. ОТВЕТ Подобная ситуация может возникнуть при удалении провайдера версии 1.0.0.6 и ниже. Проблема заключается в следующем: наш провайдер, RealSen...

ВОПРОС Как настроить блокировку системы при извлечении смарт-карты? ОТВЕТ Смотрите политику: Computer ConfigurationWindows SettingsSecurity SettingsLocal PoliciesSecurity OptionsInteractive logon: Smart card removal behavior

СИТУАЦИЯ 1 На новую рабочую станцию под управлением Windows 7 был установлен Indeed-Id Windows Logon и SecurIT Zlock 3.0. При этом при загрузке машины при подключенном считывателе IronLogic Z2USB система зависает на чёрном экране до загрузки голубого экра...

ВОПРОС Прокомментируйте, пожалуйста, следующую ситуацию: При инициализации рабочего eToken, удаляется содержание всего eToken'a и его пароль, при этом старый пароль не требуется. После этого возможно войти в систему с произвольно заданным паролем, ну и со...

НАСТРОЙКА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО SMS ШЛЮЗА. Предварительные условия. ДЛЯ КОРРЕКТНОЙ РАБОТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ШЛЮЗА ПОТРЕБУЕТСЯ: * УСТАНОВЛЕННЫЙ ПРОВАЙДЕР SMS ВЕРСИИ НЕ НИЖЕ 1.0.25. * НАСТРОЕННЫЙ ОСНОВНОЙ SMS СЕРВЕР. Настроенный основной SMS сервер. _Для нас...

ВОПРОС Есть ключик eTokenPro72(java) Когда вставляем в USB = загорается диод, но больше ничего не происходит. Визуально ключ не поврежден. Пробовали на разных станциях, диспетчер устройств молчит. В чем может быть проблема ? ОТВЕТ Скорее всего, токен в...

ПРОБЛЕМА: При сканировании QR кода в приложении Google Authenticator для iOS, возникает ошибка "Invalid Barcode". ОПИСАНИЕ: Ошибка возникает когда у пользователя, для которого происходит регистрация аутентификатора, присутствует "пробел" в имени учетно...

ВОПРОС Устанвока провайдера RealSense не может завершить успешно, отображается ошибка: "Программа установки Indeed-ID - RealSense Provider была преждевременно завершена по причине ошибки." ОТВЕТ Подобная ситуация может возникнуть при установке провайде...

ПРОБЛЕМА На ОС Windows 7 после перезагрузки системы пропадает считыватель IronLogic Z2USB (не обнаруживаются драйвера устройства). Для восстановления работоспособности приходится выполнять обновление конфигурации устройств. РЕШЕНИЕ Описанная проблема мо...

ПРОБЛЕМА: Считыватель карт Z2USB подключен к рабочей станции пользователя, отображается в списке устройств в "Диспетчере устройств", функционирует (светодиод горит, моргает при прикладывании карты, издается звуковой сигнал), но при попытке использования с...

ВОПРОС: Пользователь выполняет локальный вход по карте, а затем по этой же карте запускает терминальную сессию. При снятии карты рабочая станция блокируется. После разблокирования рабочей станции терминальная сессия оказывается запущенной и не требует доп...

УДАЛЕНИЕ ПРОВАЙДЕРА REALSENSE V.1.0.0.6 Данная версия провайдера имеет ограниченную дату действия лицензии. Лицензия является валидной до 1.06.2019. После истечения срока действия лицензия возникают проблемы с установкой и удалением провайдера.  В проце...

УСТАНОВКА И НАСТРОЙКА INDEED-ID REALSENSE PROVIDER ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ УСТАНОВКИ * Установка осуществляется на реальной(не виртуальной) машине. 3D камеры RealSense могут работать только на реальных машинах. * Минимум 30 Мб свободного места н...