База знаний - Портал технической поддержки

База знаний

6С чего начать? 10Indeed Privileged Access Manager 69Indeed Certificate Manager 52Indeed Access Manager 8 46Indeed Access Manager 7 232Indeed Access Manager 6 85Indeed Enterprise Single Sign-On 2Документация по продуктам

data (current scope):

_templateGroupPrefix = ''
_companyName = 'Компания Индид'
_templateGroupTitle = ''
_activeLanguageID = '9'
_swiftBaseName = ''
_languageContainer (array):

9 (array):

languageid = '9'
title = 'Русский'
languagecode = 'ru'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '1'
isenabled = '1'
flagicon = '{$themepath}ru.gif'

1 (array):

languageid = '1'
title = 'English (U.S.)'
languagecode = 'en-us'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '1'
isdefault = '1'
displayorder = '2'
isenabled = '1'
flagicon = '{$themepath}us.gif'

2 (array):

languageid = '2'
title = 'Deutsch (DE)'
languagecode = 'de'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '3'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}de.gif'

3 (array):

languageid = '3'
title = 'English (U.K.)'
languagecode = 'en-gb'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '4'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}gb.gif'

4 (array):

languageid = '4'
title = 'Español (ES)'
languagecode = 'es'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '5'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}es.gif'

5 (array):

languageid = '5'
title = 'Français'
languagecode = 'fr'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '6'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}fr.gif'

6 (array):

languageid = '6'
title = 'Italiano'
languagecode = 'it'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '7'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}it.gif'

7 (array):

languageid = '7'
title = 'Nederlands'
languagecode = 'nl'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '8'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}nl.gif'

8 (array):

languageid = '8'
title = 'Português (PT)'
languagecode = 'pt'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '9'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}pt.gif'

_buildType = 'STABLE'
_buildDate = '20 Jan 2022 02:11:23 PM'
_sourceType = 'SOURCEOBF'
_headerImageCP = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/files/file_qml8uua9r6mu1uc.png'
_headerImageSC = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/files/file_scg9tjniefpoejp.png'
_version = '4.94.2'
_product = 'fusion'
_productTitle = 'fusion'
_settings (array):

user_enableemailverification = '1'
user_enablecaptcha = '1'
user_dispatchregemail = '1'
user_adelunveri = '1'
user_delcleardays = '1'
user_orgselection = 'dontallow'
user_orgrestrictautoadd = '1'
user_orgprofileupdate = 'managersonly'
user_orgdefaultclassification = 'manager'
security_sessioninactivity = '21600'
security_sessionvar = 'cookie'
security_cookiepath = '/'
security_sessionipcheck = '0'
security_securesessions = '1'
security_loginlocked = '1'
security_loginattempts = '10'
security_loginlockedtimeline = '900'
security_sppminchars = '8'
security_sppminnumbers = '0'
security_sppminsymbols = '0'
security_sppmincapitalchars = '0'
security_sppexpiredays = '0'
security_scloginlocked = '0'
security_scloginattempts = '5'
security_scloginlockedtimeline = '600'
security_scpminchars = '8'
security_scpminnumbers = '0'
security_scpminsymbols = '0'
security_scpmincapitalchars = '0'
security_captchatype = 'local'
security_commentscaptcha = '0'
security_autoapprovecomments = '0'
security_enableakismet = '0'
loginshare_staffenable = '0'
loginshare_stafftitle = 'Custom LoginShare'
loginshare_userenable = '0'
loginshare_usertitle = 'Custom LoginShare'
g_cpmenu = 'click'
g_jscache = '1'
g_onlusr = '1'
g_enableapiinterface = '0'
g_maxtagcloud = '10'
g_maxsearchresults = '20'
cpu_winappcompresslevel = '1'
cpu_compresswinappdata = '1'
cpu_logcleardays = '2'
cpu_attachtype = '2'
cpu_attachchunksize = '256000'
cpu_headerencoding = 'base64'
cpu_messageencoding = 'quoted-printable'
cpu_maildefaultpriority = '3'
cpu_enablehtmlmails = '1'
cpu_enablemailqueue = '1'
cpu_mailqueuebatch = '5'
cpu_enablesmtp = '1'
cpu_smtpport = '25'
cpu_smtpportssl = '465'
cpu_smtpuseauth = '1'
cpu_smtptype = 'ssl'
dt_dateformat = '%d %B %Y'
dt_timeformat = '%I:%M %p'
dt_datetimeformat = '%d %B %Y %I:%M %p'
dt_timezonephp = 'Europe/Moscow'
dt_daylightsavings = '1'
dt_caltype = 'eu'
kb_parcount = '1'
kb_categorycolumns = '3'
kb_enrating = '1'
kb_catdisplayorder = '1'
kb_catorder = '1'
kb_ardisplayorder = '2'
kb_arorder = '1'
kb_maxcatarticles = '5'
kb_climit = '255'
kb_enpopulararticles = '0'
kb_maxpopulararticles = '10'
kb_enlatestarticles = '0'
kb_maxlatestarticles = '10'
kb_enrss = '1'
kb_rssclimit = '255'
nw_sendstaffemail = '1'
nw_enablestaffdashboard = '1'
nw_maxdashboardnewslist = '5'
nw_staffpageno = '6'
nw_pageno = '10'
nw_svalidate = '1'
nw_enablenewsnav = '1'
nw_maxnewslist = '10'
nw_enablerss = '1'
nw_maxrss = '15'
pr_procno = '15'
pr_sizelimit = '200000'
pr_createnewticket = '0'
pr_allowmultiplecreation = '0'
pr_contentpriority = 'text'
pr_conversion = '1'
pr_parsereplyto = '1'
pr_stripscript = '1'
pr_loopcut_prevents_autoresponder = '1'
pr_loopcut_ignores_cut_mail = '0'
pr_enablelog = '1'
pr_logchurndays = '30'
pr_maxlogsize = '50'
t_enhistory = '0'
t_enpagin = '0'
t_postlimit = '7'
t_mergrecip = '1'
t_reciplimit = '10'
t_postorder = 'desc'
t_chtml = 'html'
t_ochtml = 'html'
t_allowhtml = '0'
t_allowableadvtags = 'br,a,b,i,u,font,hr,strong,code'
t_allowableadvtagsattributes = 'href,rel,src'
t_tpreview = '1'
t_eticketid = 'seq'
t_restrictnewticket = '0'
t_cstatusupd = '1'
t_resultlimit = '300'
t_spammovetotrash = '1'
t_spamban = '1'
t_csccrecipients = '0'
t_cstaffname = '0'
t_cdisplayname = 'Indeed Support'
t_cthirdparty = '1'
t_canirs = '1'
t_maxwcnt = '20'
t_ccaptcha = '1'
t_cpostorder = 'desc'
t_cenattach = '1'
t_cleanmailsubjects = '0'
t_searchticketidinbody = '1'
t_slaresets = '1'
t_encustomoverdue = '1'
t_overduehrs = '24'
t_resolutionduehrs = '72'
t_overduecolor = '#FFECEC'
t_ticketnoteresetsupdatetime = '1'
t_autorecip = '1'
t_autorespondercc = '1'
t_pstaffreply = '1'
tickets_resattachments = '0'
tickets_parseemlattachment = '1'
t_plockthreshold = '1800'
t_locktimeout = '600'
tb_enablespam = '1'
tb_minwordlength = '3'
tb_maxwordlength = '30'
tb_indexnumbers = '1'
tb_minnumberlength = '6'
tb_signores = '1'
tr_displayviews = '0'
general_companyname = 'Компания Индид'
general_producturl = 'https://support.indeed-id.ru/'
general_returnemail = 'technical-support@indeed-id.com'
cpu_smtphost = 'smtp.gmail.com'
cpu_smtpuser = 'technical-support@indeed-id.com'
cpu_smtppass = 'YbrjkfqBkmby25'
nw_globalsync = ''
nw_publicsync = 'https://indeed-id.ru/blog/feed'
nw_privatesync = ''
t_tinymceeditor = '1'
t_ticketview = '100'
pr_enablelog_notification = '0'
security_cookiedomain = ''
security_recpublickey = ''
security_recprivatekey = ''
security_akismetkey = ''
cpu_hidereportexportxlsoption = '0'
t_editor_format = 'text'
security_visitorinactivity = '500'
ls_routingmode = 'roundrobin'
ls_openqueuetimeout = '300'
livesupport_roundrobinretries = '3'
livesupport_roundrobintimetry = '60'
livechat_proactivescroll = '1'
livechat_timestamps = '1'
livechat_timestampformat = '%H:%M'
livesupport_usehttps = '0'
livesupport_clientchatrefresh = '5'
livesupport_clientpagerefresh = '20'
livesupport_chatwidth = '600'
livesupport_chatheight = '680'
livesupport_displayclientchatqueue = '1'
livesupport_cachehtmljscode = '1'
ls_depname = '0'
ls_forcerandomnumber = '0'
ls_activecountrycode = '1'
ls_ignoreactivecountrycode = '1'
ls_enableinternationalcalls = '1'
ls_internationalcallprefix = '011'
ls_recordphonecalls = '0'
livesupport_alertttl = '30'
livesupport_searchfrcolor = '#666666'
livesupport_searchbgcolor = '#FFE1FF'
ls_displaystatus = '1'
livesupport_captcha = '1'

_area = 'client'
_defaultTitle = '<a href="http://www.kayako.com/?utm_source=Компания Индид&utm_medium=chat&utm_content=powered-by-kayako-help-desk-software&utm_campaign=product_links" target="_blank" class="bottomfooterlink">Система Запросов и Решения Проблем</a> Kayako'
_defaultFooter = '<a href="http://www.kayako.com/?utm_source=support.indeed-id.ru&utm_medium=chat&utm_content=powered-by-kayako-help-desk-software&utm_campaign=product_links" target="_blank" class="bottomfooterlink">Система Запросов и Решения Проблем</a> Kayako'
_poweredByNotice = 'Портал технической поддержки'
_currentYear = '2022'
_copyright = 'Все права защищены © 2001-2022 Kayako Infotech Ltd.'
_extendedRefreshScript = ''
_baseName = 'https://support.indeed-id.ru'
_basePath = 'https://support.indeed-id.ru'
_currentDate = '10 августа 2022 09:07 AM'
_session (array):

sessionid = 'eodSPBJZYcba0cf2224a13606582895f5a5ddaef6218c82e25lG1bTOvGKabYKV'
ipaddress = '192.168.2.2'
lastactivity = '1660111649'
lastactivitycustom = '0'
useragent = 'CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)'
isloggedin = '0'
sessiontype = '40'
typeid = '0'
sessionhits = '0'
dateline = '1660111649'
status = '0'
phonestatus = '0'
captcha = ''
gridcolor = ''
visitorgroupid = '0'
departmentid = '0'
proactiveresult = '0'
ticketviewid = '0'
iswinapp = '0'
csrfhash = 'pupk5ogusis6joija4iz9ok5suzkaolq'
languagecode = ''

_swiftPath = 'https://support.indeed-id.ru/'
_themePath = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/'
_themePathInterface = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/'
_themePathImages = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/images/'
_themePath_base = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/apps/base/themes/client/'
_themePath_core = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/apps/core/themes/client/'
_themePath_knowledgebase = 'https://support.indeed-id.ru/__apps/knowledgebase/themes/client/'
_themePath_livechat = 'https://support.indeed-id.ru/__apps/livechat/themes/client/'
_themePath_news = 'https://support.indeed-id.ru/__apps/news/themes/client/'
_themePath_parser = 'https://support.indeed-id.ru/__apps/parser/themes/client/'
_themePath_reports = 'https://support.indeed-id.ru/__apps/reports/themes/client/'
_themePath_tickets = 'https://support.indeed-id.ru/__apps/tickets/themes/client/'
_themePath_troubleshooter = 'https://support.indeed-id.ru/__apps/troubleshooter/themes/client/'
_jsInitPayload = 'SWIFT.Setup(\'/knowledgebase/list/Index/18/provaidery-i-ustroistva-autentifikacii\', {"basename":"https:\\/\\/support.indeed-id.ru","interfacepath":"https:\\/\\/support.indeed-id.ru\\/","swiftpath":"https:\\/\\/support.indeed-id.ru\\/","ip":false,"themepath":"https:\\/\\/support.indeed-id.ru\\/__swift\\/themes\\/client\\/","themepathinterface":"https:\\/\\/support.indeed-id.ru\\/__swift\\/themes\\/client\\/","themepathglobal":"https:\\/\\/support.indeed-id.ru\\/__swift\\/themes\\/__global\\/","version":"4.94.2","product":"fusion","activestaffcount":false});'
_userLoginEmail = ''
_userLoginPassword = ''
_userRememberMe = false
_userIsLoggedIn = false
_registrationPolicyURL = 'https://www.kayako.com/about/privacy'
_isNewsAppRegistered = true
_redirectAction = '/Knowledgebase/List/Index/18/provaidery-i-ustroistva-autentifikacii'
_csrfhash = 'pupk5ogusis6joija4iz9ok5suzkaolq'
_canPostComments = true
_canSubscribeNews = true
_navbarMenuItemContainer (array):

_filterKnowledgebase = true
_navKnowledgebaseCategoryContainer (array):

49 (array):

kbcategoryid = '49'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '1'
title = 'С чего начать?'
dateline = '0'
totalarticles = 6
categorytype = '1'
displayorder = '1'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '0'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

seotitle = 's-chego-nachat'

50 (array):

kbcategoryid = '50'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '10'
title = 'Indeed Privileged Access Manager'
dateline = '0'
totalarticles = 10
categorytype = '1'
displayorder = '2'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '0'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '53'
1 = '54'

seotitle = 'indeed-privileged-access-manager'

3 (array):

kbcategoryid = '3'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '5'
title = 'Indeed Certificate Manager'
dateline = '0'
totalarticles = 69
categorytype = '1'
displayorder = '3'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '34'
1 = '40'
2 = '16'
3 = '26'

seotitle = 'indeed-certificate-manager'

56 (array):

kbcategoryid = '56'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '5'
title = 'Indeed Access Manager 8'
dateline = '0'
totalarticles = 52
categorytype = '1'
displayorder = '4'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '57'
1 = '58'
2 = '59'

seotitle = 'indeed-access-manager-8'

41 (array):

kbcategoryid = '41'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '5'
title = 'Indeed Access Manager 7'
dateline = '0'
totalarticles = 46
categorytype = '1'
displayorder = '5'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '51'
1 = '52'
2 = '42'
3 = '43'
4 = '44'
5 = '45'
6 = '46'
7 = '47'
8 = '48'

seotitle = 'indeed-access-manager-7'

1 (array):

kbcategoryid = '1'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '5'
title = 'Indeed Access Manager 6'
dateline = '0'
totalarticles = 232
categorytype = '1'
displayorder = '6'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '4'
1 = '5'
2 = '6'
3 = '35'
4 = '7'
5 = '36'
6 = '8'
7 = '37'
8 = '38'
9 = '9'
10 = '10'
11 = '11'
12 = '12'
13 = '13'
14 = '14'
15 = '18'
16 = '19'
17 = '20'
18 = '25'
19 = '29'
20 = '28'
21 = '27'

seotitle = 'indeed-access-manager-6'

2 (array):

kbcategoryid = '2'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '5'
title = 'Indeed Enterprise Single Sign-On'
dateline = '0'
totalarticles = 85
categorytype = '1'
displayorder = '8'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '39'
1 = '17'
2 = '21'
3 = '23'
4 = '22'

seotitle = 'indeed-enterprise-single-sign-on'

30 (array):

kbcategoryid = '30'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '5'
title = 'Документация по продуктам'
dateline = '0'
totalarticles = 2
categorytype = '1'
displayorder = '8'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '31'
1 = '32'

seotitle = 'dokumentaciya-po-produktam'

_parentCategoryList (array):

1 = 'Indeed Access Manager 6'
18 = 'Провайдеры и устройства аутентификации'

_knowledgebaseCategoryListContainer (array):

0 (array):

title = false

1 (array):

title = false

2 (array):

title = false

_knowledgebaseCategoryCount = 3
_knowledgebaseCategoryID = '18'
_knowledgebaseArticleContainer (array):

121 (array):

kbarticleid = '121'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = '"Ошибка при инициализации" при использовании Aladdin eToken'
isedited = '0'
editeddateline = '0'
editedstaffid = '0'
views = '3142'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1457591015'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Вопрос При аутентификации по смарт-карте/обучении появляется "Ошибка при инициализации. Попробуйте переставить драйвера для смарткарты или токена" Ответ Проверьте наличие драйверов, установленных для Вашей смарт-карты. В случае SmartCard Provider и Aladdin eToken это Aladdin eToken PKI Client 5.1 и старше </div> </div> </div>'
contentstext = 'ВОПРОС При аутентификации по смарт-карте/обучении появляется "Ошибка при инициализации. Попробуйте переставить драйвера для смарткарты или токена" ОТВЕТ Проверьте наличие драйверов, установленных для Вашей смарт-карты. В случае SmartCard Provider и Alad...'

122 (array):

kbarticleid = '122'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Digent IZZIX FD 2000 в гостевой сессии предлагает поставить модем'
isedited = '0'
editeddateline = '0'
editedstaffid = '0'
views = '1729'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1457591071'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Вопрос При подключении Digent IZZIX FD 2000 в гостевой сессии предлагает поставить модем Ответ Проблема решается подключением ридера к другому USB-порту </div> </div> </div>'
contentstext = 'ВОПРОС При подключении Digent IZZIX FD 2000 в гостевой сессии предлагает поставить модем ОТВЕТ Проблема решается подключением ридера к другому USB-порту '

114 (array):

kbarticleid = '114'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'IronLogic Z-2USB: драйверы и перепрошивка'
isedited = '0'
editeddateline = '0'
editedstaffid = '0'
views = '1803'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1457589976'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Вопрос Провайдеры для Z2, входящие в дистрибутив, не поддерживают работу с имеющимся у нас адаптером USB Z-2 IronLogic Rfid Reader (Vid - 0403, Pid - 1234): при установке через групповые политики или вручную на рабочих станциях все равно появляется диалоговое окно, требующее установки оборудования, в случае отказа, при попытке обучения аутентификатора выводится сообщение "Устройство не обнаружено" (проблема возникает только на XP, для Windows 7 - работает нормально, но, возможно, в системе просто имеются встроенные драйвера для работы с данным устройством). Ответ PID 1234 - идентификатор неперепрошитого устройства. Корректный PID - 6001. Обратитесь в службу технической поддержки компании Indeed для получения инструкций по перепрошивке устройства. На Windows 7 проблемы нет, так как там используются другие драйверы. </div> </div>'
contentstext = 'ВОПРОС Провайдеры для Z2, входящие в дистрибутив, не поддерживают работу с имеющимся у нас адаптером USB Z-2 IronLogic Rfid Reader (Vid - 0403, Pid - 1234): при установке через групповые политики или вручную на рабочих станциях все равно появляется диалог...'

373 (array):

kbarticleid = '373'
creator = '2'
creatorid = '5'
author = ''
email = ''
subject = 'Драйвера и компоненты, необходимые для работы с камерами Real Sen...'
isedited = '0'
editeddateline = '0'
editedstaffid = '0'
views = '1094'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1544449585'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = '--------real-sense'
contents = 'Архив Runtime, которые необходимы для работы камеры: <a href="https://cloud.indeed-id.com/index.php/s/lIdB1SCG1w7b1HY">https://cloud.indeed-id.com/index.php/s/lIdB1SCG1w7b1HY</a> На все сервера Indeed-Id необходимо установить: 1. Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015 (vc_redist.x64.exe) 2. IndeedID.RealSense.Provider.x64.msi (Поставляется вместе с дистрибутивом Indeed AM по запросу) На рабочую станцию пользователя необходимо поставить: 1. IndeedID.RealSense.Provider.x64.msi 2. Драйвер камеры 3. intel_rs_dcm_f200_1.4.27.41944.exe или intel_rs_dcm_sr300_3.3.27.5718.exe в зависимости от типа камеры. 4. intel_rs_sdk_runtime_8.0.24.6528.exe Для установки 3 и 4 необходима, чтобы была подключена камера с поддержкой Intel Real Sense. В качестве клиенткой машины может выступать только Windows 10 x64 с USB портом версии 3.0 - это ограничение со стороны самой камеры. '
contentstext = 'Архив Runtime, которые необходимы для работы камеры: https://cloud.indeed-id.com/index.php/s/lIdB1SCG1w7b1HY [https://cloud.indeed-id.com/index.php/s/lIdB1SCG1w7b1HY] На все сервера Indeed-Id необходимо установить: 1. Visual C++ Redistributable for Visua...'

408 (array):

kbarticleid = '408'
creator = '2'
creatorid = '11'
author = ''
email = ''
subject = 'Зависает процесс удаления провайдера RealSense'
isedited = '1'
editeddateline = '1575444848'
editedstaffid = '11'
views = '752'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1575444775'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'ne-udalyaetsya-provaider-realsense'
contents = 'Вопрос Не удаляется провайдер RealSense предыдущей версии. Процесс удаления “зависает” на финальной стадии. Ответ Подобная ситуация может возникнуть при удалении провайдера версии 1.0.0.6 и ниже. Проблема заключается в следующем: наш провайдер, RealSense, использует для работы стороннюю библиотеку. Для работы данной библиотеки предоставляется лицензия, которая в версии провайдера "RealSense.Provider 1.0.0.6" была ограничена конкретной датой(1.06.19). При удалении компонента происходит проверка состояния лицензии, так как лицензия является просроченной, то удаление не может завершиться успешно. Для удаления провайдера воспользуйтесь инструкцией: <a href="https://support.indeed-id.ru/Knowledgebase/Article/View/udalenie-provaidera-realsense-v1006">Удаление провайдера RealSense v.1.0.0.6</a>'
contentstext = 'ВОПРОС Не удаляется провайдер RealSense предыдущей версии. Процесс удаления “зависает” на финальной стадии. ОТВЕТ Подобная ситуация может возникнуть при удалении провайдера версии 1.0.0.6 и ниже. Проблема заключается в следующем: наш провайдер, RealSen...'

120 (array):

kbarticleid = '120'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Как настроить блокировку системы при извлечении смарт-карты?'
isedited = '0'
editeddateline = '0'
editedstaffid = '0'
views = '1474'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1457590973'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Вопрос Как настроить блокировку системы при извлечении смарт-карты? Ответ Смотрите политику: Computer Configuration\\Windows Settings\\Security Settings\\Local Policies\\Security Options\\Interactive logon: Smart card removal behavior </div> </div> </div>'
contentstext = 'ВОПРОС Как настроить блокировку системы при извлечении смарт-карты? ОТВЕТ Смотрите политику: Computer ConfigurationWindows SettingsSecurity SettingsLocal PoliciesSecurity OptionsInteractive logon: Smart card removal behavior '

117 (array):

kbarticleid = '117'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Конфликт IronLogic Z-2USB и SecurIT Zlock 3.0'
isedited = '0'
editeddateline = '0'
editedstaffid = '0'
views = '1002'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1457590299'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Ситуация 1 На новую рабочую станцию под управлением Windows 7 был установлен Indeed-Id Windows Logon и SecurIT Zlock 3.0. При этом при загрузке машины при подключенном считывателе IronLogic Z2USB система зависает на чёрном экране до загрузки голубого экрана Windows. Работает только курсор. Решение Проверьте через Диспетчер устройств, установлены ли драйверы IronLogic Z2USB. Рекомендуется вначале установить драйверы IronLogic Z2USB (FTDI), входящие в состав Indeed-Id IronLogic Z2USB Provider, а затем устанавливать SecurIT Zlock. Ситуация 2 На старой рабочей станции под управлением Windows XP был обновлён Indeed-Id Windows Logon и SecurIT Zlock на версию 3.0.499. При этом рабочая станция уходит в автоматическую перезагрузку при подключенном считывателе. Решение <ul> <li> Проверьте подключение других USB-устройств, например, флешки </li> <li> Обновите SecurIT Zlock до версии 3.0.542 </li> <li> Если на рабочей станции был установлен DeviceLOCK, попробуйте удалить его </li> </ul> </div> </div>'
contentstext = 'СИТУАЦИЯ 1 На новую рабочую станцию под управлением Windows 7 был установлен Indeed-Id Windows Logon и SecurIT Zlock 3.0. При этом при загрузке машины при подключенном считывателе IronLogic Z2USB система зависает на чёрном экране до загрузки голубого экра...'

116 (array):

kbarticleid = '116'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Кража eToken и безопасность в Indeed-Id'
isedited = '0'
editeddateline = '0'
editedstaffid = '0'
views = '972'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1457590227'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> Вопрос Прокомментируйте, пожалуйста, следующую ситуацию: При инициализации рабочего eToken, удаляется содержание всего eToken\'a и его пароль, при этом старый пароль не требуется. После этого возможно войти в систему с произвольно заданным паролем, ну и соответственно получить доступ ко всем завязанным на него приложениям. Таким образом любой человек обладающий eToken\'ом любого пользователя может беспрепятственно получить доступ в локальную корпоративную сеть не зная пароля. Ответ Мы обратились к компании Аладдин РД с вопросом: <div class="quotebox"> <blockquote> Можно как-то глобально заблокировать функцию инициализации токена или чтобы без определённых прав или знания мастер-пароля ре-инициализировать токен нельзя было? Каким образом? </blockquote> </div> и получили ответ: <div class="quotebox"> <blockquote> Да возможно, заданием ключа инициализации при форматировании: eToken PKI Client Properties -> выбрать устройство -> «Инициализировать eToken»-> «Дополнительно» - > «Изменить ключ инициализации»-> «Изменить ключ инициализации: На это значение». Главное не установить в случайную величину, так как потом отформатировать eToken невозможно будет. </blockquote> </div> </div>'
contentstext = 'ВОПРОС Прокомментируйте, пожалуйста, следующую ситуацию: При инициализации рабочего eToken, удаляется содержание всего eToken\'a и его пароль, при этом старый пароль не требуется. После этого возможно войти в систему с произвольно заданным паролем, ну и со...'

349 (array):

kbarticleid = '349'
creator = '2'
creatorid = '11'
author = ''
email = ''
subject = 'Настройка дополнительного SMS шлюза'
isedited = '1'
editeddateline = '1628507993'
editedstaffid = '11'
views = '1418'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1523611680'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'nastroika-dopolnitelnogo-sms-shlyuza'
contents = 'Настройка дополнительного SMS шлюза. Предварительные условия. Переход к дополнительному серверу происходит после получения любой ошибки с основного сервера: <ul> <li>SMS sending service address unavailable</li> <li>SMPP Error Bind</li> <li>SMPP Error SubmitSM</li> </ul> Для корректной работы дополнительного шлюза потребуется: <ol> <li>Установленный провайдер SMS версии не ниже 1.0.25.</li> <li>Настроенный основной SMS сервер.</li> </ol> Настроенный основной SMS сервер. Для настройки дополнительного сервера потребуется дополнительные шаблоны политик IndeedID.SMSOTP_SMPP_Reserved.BSP_1049.admx, IndeedID.SMSOTP_SMPP_Reserved.BSP_1049.adml. <ol> <li>Добавить в список административных шаблонов дополнительные шаблоны политик.</li> <li>Настроить дополнительный сервер. <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/152361038325d7677e467d9bc78ae1f15f057345305d785aa0.png" border="1" /></li> </ol> Количество резервных серверов не ограничено, для добавления дополнительного резервного сервера выполните: <ol> <li>Создайте копии дополнительных шаблонов. (IndeedID.SMSOTP_SMPP_Reserved.BSP_1049.admx, IndeedID.SMSOTP_SMPP_Reserved.BSP_1049.adml)</li> <li>Отредактируйте шаблоны. Редактирование копии шаблона IndeedID.SMSOTP_SMPP_Reserved.BSP_1049.admx <ol style="list-style-type: lower-alpha;"> <li>Измените значение в теге “target prefix”(1). (IndeedID.SMSOTP_SMPP_Reserved_2.Provider)</li> <li>Измените значение в теге “namespace”(2). (Значение должно быть уникальным) <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/152361110475290105b4b5758411d651baec6ec0b262b51178.png" border="1" /> Редактирование копии шаблона IndeedID.SMSOTP_SMPP_Reserved.BSP_1049.adml</li> <li>Измените значение в теге “string id”(3).Сервис отправки SMS (резервный 2) <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/15236111304f6c0545e682d6a718805efba09c2731888d5e85.png" border="1" /></li> </ol> </li> <li>Переименуйте копии шаблонов и добавьте в список административных шаблонов. IndeedID.SMSOTP_SMPP_Reserved_2.BSP_1049.admx IndeedID.SMSOTP_SMPP_Reserved_2.BSP_1049.adml </li> <li>Настройте дополнительный сервер. <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/152361147413b51c916c3c4a39ed81bc3d45b94bd0549e7c62.png" border="1" /></li> </ol>'
contentstext = 'НАСТРОЙКА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО SMS ШЛЮЗА. Предварительные условия. ПЕРЕХОД К ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ СЕРВЕРУ ПРОИСХОДИТ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ЛЮБОЙ ОШИБКИ С ОСНОВНОГО СЕРВЕРА: * SMS sending service address unavailable * SMPP Error Bind * SMPP Error SubmitSM ДЛЯ КОР...'

113 (array):

kbarticleid = '113'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Не работает eToken PRO'
isedited = '0'
editeddateline = '0'
editedstaffid = '0'
views = '1868'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1457589917'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> Вопрос Есть ключик eTokenPro72(java) Когда вставляем в USB = загорается диод, но больше ничего не происходит. Визуально ключ не поврежден. Пробовали на разных станциях, диспетчер устройств молчит.  В чем может быть проблема ? Ответ Скорее всего, токен вышел из строя. Гарантийный срок использования ключа - 1 год. Если гарантийный срок не истек, то заполняется бланк рекламации и меняется токен по месту его приобретения. Необходимо обратить внимание на следующие моменты: - извлекали ли электронный идентификатор из порта компьютера, если на устройстве моргает индикатор, поскольку это обозначает работу с данными и прерывание работы может негативно сказаться как на данных, так и на работоспособности идентификатора - оставляли ли идентификатор подключенным к компьютеру во время перезагрузки, ухода в режим sleep, поскольку в это время возможны перепады напряжения на USB-порте и, как следствие, вывод устройства из строя. - не рекомендуется оставлять идентификатор подключенным к компьютеру, когда он не используется. Подключать идентификатор нужно только после включения ПК. - не рекомендуется подключать токен сразу с мороза. Рабочая температура от 0 до +70 С </div>'
contentstext = 'ВОПРОС Есть ключик eTokenPro72(java) Когда вставляем в USB = загорается диод, но больше ничего не происходит. Визуально ключ не поврежден. Пробовали на разных станциях, диспетчер устройств молчит. В чем может быть проблема ? ОТВЕТ Скорее всего, токен в...'

385 (array):

kbarticleid = '385'
creator = '2'
creatorid = '11'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка "Invalid Barcode" при использовании Google Authenticator д...'
isedited = '0'
editeddateline = '0'
editedstaffid = '0'
views = '2758'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1555316335'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '2'
ratingcount = '0'
seosubject = 'oshibka-invalid-barcode-pri-ispolzovanii-google-authenticator-dlya-ios'
contents = 'Проблема: При сканировании QR кода в приложении Google Authenticator для iOS, возникает ошибка "Invalid Barcode". <img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/1555316209c9087b96d1261be34160edc8c07904f12cca9b28.png" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /> Описание: Ошибка возникает когда у пользователя, для которого происходит регистрация аутентификатора, присутствует "пробел" в имени учетной записи. Решение: 1. Замените "пробел" на другой символ. 2. Воспользуетесь аналогичным приложением, например, <a href="https://mobile.yandex.ru/apps/iphone/key">Яндекс.Ключ</a> '
contentstext = 'ПРОБЛЕМА: При сканировании QR кода в приложении Google Authenticator для iOS, возникает ошибка "Invalid Barcode". ОПИСАНИЕ: Ошибка возникает когда у пользователя, для которого происходит регистрация аутентификатора, присутствует "пробел" в имени учетно...'

409 (array):

kbarticleid = '409'
creator = '2'
creatorid = '11'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка при установке провайдера RealSense'
isedited = '0'
editeddateline = '0'
editedstaffid = '0'
views = '518'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1575445165'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'oshibka-pri-ustanovke-provaidera-realsense'
contents = 'Вопрос Устанвока провайдера RealSense не может завершить успешно, отображается ошибка: "Программа установки Indeed-ID - RealSense Provider была преждевременно завершена по причине ошибки."<img src="https://support.indeed-id.ru/__swift/files/1575445049885c89d8b69f7bc4b15b3bba7494e45e45724e79.png" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /> Ответ Подобная ситуация может возникнуть при установке провайдера на серверных OC, в частности на Windows Server 2012r2. Для решения проблемы требуется установить компонент "Media Foundation" через мастер добавления ролей и компонентов. После установки компонента потребуется выполнить перезагрузку сервера. После перезагрузки выполните установку провайдера RealSense.'
contentstext = 'ВОПРОС Устанвока провайдера RealSense не может завершить успешно, отображается ошибка: "Программа установки Indeed-ID - RealSense Provider была преждевременно завершена по причине ошибки." ОТВЕТ Подобная ситуация может возникнуть при установке провайде...'

115 (array):

kbarticleid = '115'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'После перезагрузки системы пропадают драйвера IronLogic Z2USB'
isedited = '0'
editeddateline = '0'
editedstaffid = '0'
views = '977'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1457590085'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Проблема На ОС Windows 7 после перезагрузки системы пропадает считыватель IronLogic Z2USB  (не обнаруживаются драйвера устройства). Для восстановления работоспособности приходится выполнять обновление конфигурации устройств. Решение Описанная проблема может возникать при отсутствии активации системы. Для решения проблемы необходимо активировать систему. </div> </div>'
contentstext = 'ПРОБЛЕМА На ОС Windows 7 после перезагрузки системы пропадает считыватель IronLogic Z2USB (не обнаруживаются драйвера устройства). Для восстановления работоспособности приходится выполнять обновление конфигурации устройств. РЕШЕНИЕ Описанная проблема мо...'

119 (array):

kbarticleid = '119'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Пропадание устройства Z2USB (для версии провайдера ниже 2.0.13)'
isedited = '0'
editeddateline = '0'
editedstaffid = '0'
views = '982'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1457590924'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Проблема: Считыватель карт Z2USB подключен к рабочей станции пользователя, отображается в списке устройств в "Диспетчере устройств", функционирует (светодиод горит, моргает при прикладывании карты, издается звуковой сигнал), но при попытке использования считывателя в системе Indeed-ID выдается сообщение, что считыватель не подключен. Переподключение считывателя не решает проблемы. Решение: Первый способ решение проблемы (без обновления провайдера): 1. Выполнить вход на машину под локальным администратором; 2. Остановить службу «IndeedID Z2USB Device Watcher»; 3. Открыть диспетчер устройств; 4. Открыть свойства у Контроллеры USB->USB Serial Converter; 5. Перейти на вкладку «Дополнительно»; 6.Снять галочку «Загрузить VCP»; 7. Перезагрузить машину; 8. Перезапустить службу «IndeedID Z2USB Device Watcher». Второй способ решение проблемы (обновление провайдера): Выполнить обновление провайдера Z2USB на версию 2.0.13 или выше. В новой версии провайдера действия, описанные в первом способе решения проблемы, выполняются автоматически после установки провайдера. Для вступления этих настроек в силу необходимо выполнить перезагрузку рабочей станции пользователя. </div> </div> </div>'
contentstext = 'ПРОБЛЕМА: Считыватель карт Z2USB подключен к рабочей станции пользователя, отображается в списке устройств в "Диспетчере устройств", функционирует (светодиод горит, моргает при прикладывании карты, издается звуковой сигнал), но при попытке использования с...'

118 (array):

kbarticleid = '118'
creator = '2'
creatorid = '1'
author = ''
email = ''
subject = 'Терминальная сессия не блокируется при снятии карты'
isedited = '1'
editeddateline = '1519307627'
editedstaffid = '10'
views = '1216'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1457590381'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = null
contents = '<div class="entry-content"> <div class="entry-content"> <div class="entry-content"> Вопрос: Пользователь выполняет локальный вход по карте, а затем по этой же карте запускает терминальную сессию. При снятии карты рабочая станция блокируется. После разблокирования рабочей станции терминальная сессия оказывается запущенной и не требует дополнительной разблокировки. Получается, терминальная сессия при снятии карты не блокируется? Ответ: Терминальная сессия тоже блокируется. Дело в том, что в RDP-сесиии висит окно с аутентификацией. В момент, когда происходит разблокировка рабочей станции при прикладывании карты, происходит одновременная разблокировка терминального клиента и терминальной сессии. Если разблокировать терминальный клиент по паролю (а не по карте), то рабочая станция будет разблокирована, а терминальная сессия останется заблокированной. </div> </div> </div>'
contentstext = 'ВОПРОС: Пользователь выполняет локальный вход по карте, а затем по этой же карте запускает терминальную сессию. При снятии карты рабочая станция блокируется. После разблокирования рабочей станции терминальная сессия оказывается запущенной и не требует доп...'

407 (array):

kbarticleid = '407'
creator = '2'
creatorid = '11'
author = ''
email = ''
subject = 'Удаление провайдера RealSense v.1.0.0.6'
isedited = '1'
editeddateline = '1575444432'
editedstaffid = '11'
views = '607'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1575444305'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'udalenie-provaidera-realsense-v1006'
contents = 'Удаление провайдера RealSense v.1.0.0.6 Данная версия провайдера имеет ограниченную дату действия лицензии. Лицензия является валидной до 1.06.2019. После истечения срока действия лицензия возникают проблемы с установкой и удалением провайдера. В процессе удаления провайдера потребуется выполнить остановку сервера Indeed AM и изменить настройки даты. Убедить, что в вашей системе есть доступный сервер Indeed AM. Удаление провайдера рекомендуется осуществлять в нерабочее время. Удаление провайдера 1. Остановите работу сервера Indeed AM (На сервере где требуется выполнить удаление провайдера RealSense) через утилиту “IndeedID.srvcfg” (C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Indeed-Id), выполнив команду: IndeedID.srvcfg.exe /stop 2. Откройте “Диспетчер задач” и завершите процесс удаления провайдера. Для этого необходимо завершить все процессы “msiexe.exe”. 3. После завершения процесса компонент “Indeed-Id RealSense” может продолжить отображаться в оснастки “Программы и Компоненты” либо не отображаться. В зависимости от возникшей ситуации выполните следующие действия: Компонент отображается: <ol> <li style="font-weight: 400;">Измените дату на сервере Indeed AM на дату до 1.06.19, например: 25.05.19.</li> <li style="font-weight: 400;">Выполните повторное удаление провайдера через оснастку “Программы и Компоненты”.</li> <li style="font-weight: 400;">Верните корректные настройки даты.</li> </ol> Компонент не отображается: <ol> <li style="font-weight: 400;">Измените дату на сервере Indeed AM на дату до 1.06.19, например: 25.05.19.</li> <li style="font-weight: 400;">Выполните установку провайдера Indeed AM RealSense v.1.0.0.6.</li> <li style="font-weight: 400;">Выполните удаление провайдера через оснастку “Программы и Компоненты”.</li> <li style="font-weight: 400;">Выполните перезагрузку машины если потребуется (В тестовом окружении перезагрузка не потребовалась). </li> <li style="font-weight: 400;">Верните корректные настройки даты</li> </ol> 4. Возобновите работу сервера Indeed AM, выполнив команду: IndeedID.srvcfg.exe /start'
contentstext = 'УДАЛЕНИЕ ПРОВАЙДЕРА REALSENSE V.1.0.0.6 Данная версия провайдера имеет ограниченную дату действия лицензии. Лицензия является валидной до 1.06.2019. После истечения срока действия лицензия возникают проблемы с установкой и удалением провайдера. В проце...'

406 (array):

kbarticleid = '406'
creator = '2'
creatorid = '11'
author = ''
email = ''
subject = 'Установка и настройка Indeed-id RealSense Provider'
isedited = '1'
editeddateline = '1575445887'
editedstaffid = '11'
views = '576'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1575444160'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'ustanovka-i-nastroika-indeed-id-realsense-provider'
contents = 'Установка и настройка Indeed-id RealSense Provider Предварительные условия для установки <ol> <li style="font-weight: 400;">Установка осуществляется на реальной(не виртуальной) машине. 3D камеры RealSense могут работать только на реальных машинах.</li> <li style="font-weight: 400;">Минимум 30 Мб свободного места на жестком диске компьютера.</li> <li style="font-weight: 400;">3.0 USB-порт для подключения камеры.</li> <li style="font-weight: 400;">Установленные драйвера камеры. </li> <li style="font-weight: 400;">На серверах Indeed AM установлен компонент Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015 и выше.</li> <li style="font-weight: 400;">На клиентских машинах установлен компонент intel_rs_sdk_runtime_8.0.24.6528.exe</li> <li style="font-weight: 400;">На клиентских машинах установлен компонент intel_rs_dcm_f200_1.4.27.41944.exe или intel_rs_dcm_sr300_3.3.27.5718.exe в зависимости от типа камеры или драйвер для вашей камеры Real Sense. </li> </ol> Установка Indeed-Id RealSense Provider <ol> <li style="font-weight: 400;">Запустите файл IndeedID.RealSense.Provider.msi из дистрибутива провайдера и выполните установку, следуя указаниям мастера.</li> <li style="font-weight: 400;">После завершения установки может потребоваться перезагрузка системы. Если программа установки предлагает выполнить перезагрузку, подтвердите данное действие.</li> <li style="font-weight: 400;">Удаление/Восстановление продукта осуществляется стандартным для поддерживаемых ОС способом, через меню Панель управления – Программы и компоненты (Установка и удаление программ).</li> </ol>'
contentstext = 'УСТАНОВКА И НАСТРОЙКА INDEED-ID REALSENSE PROVIDER ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ УСТАНОВКИ * Установка осуществляется на реальной(не виртуальной) машине. 3D камеры RealSense могут работать только на реальных машинах. * Минимум 30 Мб свободного места н...'

_knowledgebaseArticleCount = 17
_showEmptyViewWarning = false
_hasNoCategories = true
_knowledgebaseArticleContainer_Popular (array):

_knowledgebaseArticleContainer_Recent (array):

_pageTitle = 'База знаний'
_widgetContainer (array):

0 (array):

widgetid = '1'
dateline = '1452346614'
defaulttitle = 'Главная'
appname = 'base'
widgetlink = 'https://support.indeed-id.ru/Core/Default/Index'
defaulticon = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_home_small.png'
displayorder = '1'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '0'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'home'
staffid = '0'
isactive = false

1 (array):

widgetid = '12'
dateline = '1550573134'
defaulttitle = 'С чего начать?'
appname = 'base'
widgetlink = 'https://support.indeed-id.ru/Knowledgebase/List/Index/49/s-chego-nachat'
defaulticon = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/files/file_83c98p0xgv24gp2.png'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '2'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '0'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = ''
staffid = '1'
isactive = false

2 (array):

widgetid = '2'
dateline = '1452346614'
defaulttitle = 'Зарегистрироваться'
appname = 'base'
widgetlink = 'https://support.indeed-id.ru/Base/UserRegistration/Register'
defaulticon = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_register.svg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_register_small.png'
displayorder = '3'
displayinnavbar = '0'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '3'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'register'
staffid = '0'
isactive = false

3 (array):

widgetid = '6'
dateline = '1452346623'
defaulttitle = 'Отправить заявку'
appname = 'tickets'
widgetlink = 'https://support.indeed-id.ru/Tickets/Submit'
defaulticon = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_submitticket.svg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_submitticket_small.png'
displayorder = '5'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'submitticket'
staffid = '0'
isactive = false

4 (array):

widgetid = '11'
dateline = '1548660980'
defaulttitle = 'Документация'
appname = 'base'
widgetlink = 'https://support.indeed-id.ru/_docs/'
defaulticon = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/files/file_2tjo4yorba4z5yq.png'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '6'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '0'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = ''
staffid = '1'
isactive = false

5 (array):

widgetid = '3'
dateline = '1452346618'
defaulttitle = 'База знаний'
appname = 'knowledgebase'
widgetlink = 'https://support.indeed-id.ru/Knowledgebase/List'
defaulticon = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_knowledgebase.svg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '7'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'knowledgebase'
staffid = '1'
isactive = true

6 (array):

widgetid = '5'
dateline = '1452346622'
defaulttitle = 'Новости'
appname = 'news'
widgetlink = 'https://support.indeed-id.ru/News/List'
defaulticon = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_news.svg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '8'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'news'
staffid = '1'
isactive = false

7 (array):

widgetid = '4'
dateline = '1452346620'
defaulttitle = 'Устранение неполадок'
appname = 'troubleshooter'
widgetlink = 'https://support.indeed-id.ru/Troubleshooter/List'
defaulticon = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_troubleshooter.svg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '9'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'troubleshooter'
staffid = '1'
isactive = false

8 (array):

widgetid = '9'
dateline = '1470231362'
defaulttitle = 'Сайт компании'
appname = 'base'
widgetlink = 'https://indeed-id.ru'
defaulticon = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-id.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
displayorder = '10'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '0'
ismaster = '0'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = ''
staffid = '1'
isactive = false

_errorContainer (array):

_infoContainer (array):

_alertContainer (array):

_language (object: SWIFT_TemplateLanguageArray):

(protected) languageArray (array):

action_notreg = 'Мы столкнулись с проблемой (действие %s не зарегистрировано)'
app_notreg = '%s Приложение не зарегистрировано'
buttonback = 'Назад'
buttonnext = 'Вперед'
buttonsend = 'Отправить'
buttonsubmit = 'Отправить'
buttonupdate = 'Обновить'
bytes = 'Байт'
cancel = 'Отмена'
captchadesc = 'Пожалуйста, введите текст, находящийся на изображении, в текстовое поле ниже (этот метод используется для предотвращения отправки автоматических сообщений).'
captchaverification = 'Проверка CAPTCHA'
charset = 'UTF-8'
close = 'Закрыть'
commentconfirmation = 'Спасибо вам за ваши отзывы. Ваш комментарий появится после того, как будет одобрен.'
commentdata = 'Комментарии:'
commentemail = 'Email:'
commentfullname = 'Полное имя:'
comments = 'Комментарии'
cookiepolicyagreement = 'Согласен'
cookiepolicytext = 'На этом сайте используются куки-файлы, чтобы вы могли получить лучший опыт на нашем сайте. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, пожалуйста, '
cookiepolicyurl = 'политика конфиденциальности'
copyright = 'Все права защищены © 2001-%s Kayako Infotech Ltd.'
creationfailed = 'Мы столкнулись с проблемой (ошибка создания объекта)'
defaulttimezone = '-- Часовой пояс по умолчанию --'
defaulttitle = '<a href="http://www.kayako.com/?utm_source=%s&utm_medium=chat&utm_content=powered-by-kayako-help-desk-software&utm_campaign=product_links" target="_blank" class="bottomfooterlink">Система Запросов и Решения Проблем</a> Kayako'
emailinvalid = 'Введеный адрес электронной почты не действителен'
errcaptchainvalid = 'CAPTCHA и фраза не совпадают.'
errorsmtpconnect = 'Мы столкнулись с проблемой (не удается подключиться к SMTP-серверу)'
event_notreg = 'Мы столкнулись с проблемой (действие %s не зарегистрировано)'
file = 'Файл'
filterkb = 'База знаний'
filternews = 'Категории новостей'
gb = 'ГБ'
generalinformation = 'Общая информация'
hidden = '[ Скрыто ]'
home = 'Главная'
invalidemail = 'Введеный адрес электронной почты не действителен'
invalidhtmltags = 'Введен неверный HTML-тэг'
invaliduser = 'неправильное имя пользователя или пароль'
invaliduseracc = 'Неверный пользователь. Такой учётной записи не существует.'
invaliduserdisabled = 'Вход невозможен. Учётная запись отключена'
invaliduserexpired = 'Вход невозможен. Срок действия учётной записи истёк'
invalidusertgroupres = 'Не удается войти в систему. У этой группы пользователей нет доступа к этой группе шаблонов.'
kb = 'кБ'
languagefield = 'Язык:'
latestupdates = 'Последние обновления'
loggedinfromstaff = 'Вошли как: %s'
login = 'Вход'
loginenteremail = 'Ваш email адрес'
logintocontinue = 'Пожалуйста, войдите чтобы продолжить'
logout = 'Выйти'
lostpassword = 'Забыли пароль'
machangepassword = 'Сменить пароль'
malogout = 'Выход'
maorganization = 'Моя Организация'
mapreferences = 'Настройки'
maprofile = 'Мой профиль'
mb = 'МБ'
msgcsrfhash = 'Мы столкнулись с проблемой (обнаружена подделка межсайтовых запросов); Пожалуйста, попробуйте снова'
myaccount = 'Учетная запись'
na = '- Нет данных -'
no = 'Нет'
noinfoinview = 'Информация не представлена'
nopermission = 'Продолжение невозможно. У Вас отсутствуют привилегии на совершение данного действия.'
nosearchresults = 'Результаты отсутствуют'
nwreadmore = 'Подробнее'
on = 'на'
pagination = 'Страница %s из %s'
pleasetypeyourquery = 'Как мы можем Вам помочь?'
pleasetypeyourquestion = 'Как мы можем Вам помочь?'
posted = 'Автор'
postedby = 'Автор'
postnewcomment = 'Добавить новый комментарий'
poweredby = 'Портал технической поддержки'
private = '[ Приватно ]'
readmore = 'Подробнее'
recaptchadesc = 'Пожалуйста, заполните нижеприведенную задачу (этот метод используется для предотвращения отправки автоматических сообщений).'
regpolicyareement = 'Политика конфиденциальности'
regpolicytext = 'Я соглашаюсь, чтобы Каяко обработал мои данные и согласился с условиями '
regpolicyurl = 'политика конфиденциальности'
rememberme = 'Запомнить меня'
reply = 'Ответ'
replytocomment = 'Ответ на комментарий'
requiredfieldempty = 'Одно из обязательных для заполнения полей пустое'
rssfeed = 'RSS Лента'
salutationdr = 'Уважаемый.'
salutationmiss = 'Госпожа.'
salutationmr = 'Господин.'
salutationmrs = 'Уважаемая.'
searchbutton = 'ПОИСК'
searchresults = 'Результаты Поиска'
subscribe = 'Подписаться'
supportcenterfield = 'Центр поддержки:'
unable_to_execute = 'Невыполнимо %s'
unsubscribe = 'Отписаться'
vardate1 = '%dд %dч %dм'
vardate2 = '%dч %dм %dс'
vardate3 = '%dм %dс'
vardate4 = '%dс'
viewallnews = 'Все Новости'
widgetcompanysite = 'Сайт компании'
widgetdocumentation = 'Документация'
widgetgettingstarted = 'С чего начать?'
widgethome = 'Главная'
widgetknowledgebase = 'База знаний'
widgetnews = 'Новости'
widgetregister = 'Зарегистрироваться'
widgetsubmitticket = 'Отправить заявку'
widgettroubleshooter = 'Устранение неполадок'
widgetviewtickets = 'Мои заявки'
wrong_image_size = 'Размер изображения больше разрешенного размера загрузки.'
wrong_profile_image = 'Изображение профиля не обновлялось. Неверный формат.'
yes = 'Да'
articlehelpful = 'Эта статья полезна'
articlenothelpful = 'Эта статья бесполезна'
articlevotes = 'голос(а)'
kbattachments = 'Вложения'
kbnopermission = 'Извините, но у Вас нет доступа для просмотра этой статьи или её просто не существует.'
knowledgebase = 'База знаний'
lastmodifiedby = 'Last modified by'
mostpopular = 'Популярное'
ratingstars = '%.1f из 5 звезд'
recentarticles = 'Последние добавленные статьи'

(protected) languageArrayEN (array):

charset = 'UTF-8'
widgethome = 'Home'
widgetregister = 'Register'
widgetviewtickets = 'My Tickets'
widgetsubmitticket = 'Submit a Ticket'
widgetknowledgebase = 'Knowledgebase'
widgetnews = 'News'
widgettroubleshooter = 'Troubleshooter'
bytes = 'Bytes'
kb = 'KB'
mb = 'MB'
gb = 'GB'
home = 'Home'
login = 'Login'
logout = 'Logout'
rssfeed = 'RSS Feed'
cancel = 'Cancel'
noinfoinview = 'We've got nothing to display here'
subscribe = 'Subscribe'
rememberme = 'Remember me'
lostpassword = 'Lost password'
poweredby = 'Powered by Kayako Help Desk Software'
defaulttitle = '<a href="http://www.kayako.com/?utm_source=%s&utm_medium=chat&utm_content=powered-by-kayako-help-desk-software&utm_campaign=product_links" target="_blank" class="bottomfooterlink">Help Desk Software</a> by Kayako'
copyright = 'Copyright © 2001-%s Kayako'
app_notreg = 'We encountered a problem (%s app is not registered)'
event_notreg = 'We encountered a problem (%s event is not registered)'
unable_to_execute = 'We encountered a problem (unable to execute %s)'
searchbutton = 'Search'
searchresults = 'Search Results'
nosearchresults = 'We weren't able to find anything relevant to your search'
pleasetypeyourquestion = 'What can we help you with?'
pleasetypeyourquery = 'What can we help you with?'
defaulttimezone = '-- Default Time Zone --'
invaliduseracc = 'Invalid user account. This account does not exist.'
invaliduser = 'Invalid username or password'
invaliduserdisabled = 'We were unable to log you in as this account is disabled'
invaliduserexpired = 'We were unable to log you in as this account has expired'
msgcsrfhash = 'We encountered a problem (cross-site request forgery detected); please try again'
invalidusertgroupres = 'Unable to login. The user group is not authorized to access this template group.'
action_notreg = 'We encountered a problem (%s action is not registered)'
requiredfieldempty = 'One of the required fields is empty'
emailinvalid = 'The email address entered is not valid'
languagefield = 'Language:'
close = 'Close'
errcaptchainvalid = 'The CAPTCHA letters entered did not match, please try again.'
creationfailed = 'We encountered a problem (object creation failed)'
supportcenterfield = 'Helpdesk:'
errorsmtpconnect = 'We encountered a problem (unable to connect to SMTP server)'
buttonsubmit = 'Submit'
buttonupdate = 'Update'
buttonsend = 'Send'
loginenteremail = 'Your email address'
myaccount = 'Account'
maprofile = 'My Profile'
maorganization = 'My Organization'
mapreferences = 'Preferences'
machangepassword = 'Change Password'
malogout = 'Logout'
yes = 'Yes'
no = 'No'
file = 'File'
salutationmr = 'Mr.'
salutationmiss = 'Ms.'
salutationmrs = 'Mrs.'
salutationdr = 'Dr.'
buttonnext = 'Next'
buttonback = 'Back'
generalinformation = 'General Information'
invalidemail = 'The email address entered is not valid'
nopermission = 'Sorry, you do not have permission to carry out this action.'
hidden = '[ Hidden ]'
private = '[ Private ]'
na = '- NA -'
logintocontinue = 'Please log in to continue'
captchadesc = 'Please enter the text you see in the image into the textbox below (we use this to prevent automated submissions).'
latestupdates = 'Latest Updates'
postedby = 'Posted by'
loggedinfromstaff = 'Logged in as: %s'
on = 'on'
readmore = 'Read more'
viewallnews = 'View all news'
captchaverification = 'CAPTCHA Verification'
comments = 'Comments'
replytocomment = 'Reply to comment'
postnewcomment = 'Post a new comment'
commentfullname = 'Full Name:'
commentemail = 'Email:'
commentdata = 'Comments:'
commentconfirmation = 'Thank you for your feedback. Your comment will appear once it has been approved.'
reply = 'Reply'
filternews = 'News Categories'
filterkb = 'Knowledgebase'
vardate1 = '%dd %dh %dm'
vardate2 = '%dh %dm %ds'
vardate3 = '%dm %ds'
vardate4 = '%ds'
unsubscribe = 'Unsubscribe'
pagination = 'Page %s of %s'
wrong_profile_image = 'The profile image was not updated. Wrong format.'
wrong_image_size = 'The image size is bigger than the allowed upload size.'
invalidhtmltags = 'Invalid HTML Tags entered'
posted = 'Posted'
commentconfirmation_approved = 'Thank you for your feedback.'
regpolicytext = 'I consent for Kayako to process my data and agree to the terms of the '
regpolicyurl = 'Privacy Policy'
regpolicyareement = 'Privacy Policy Field Required'
cookiepolicyagreement = 'I Agree'
cookiepolicytext = 'This site uses cookies to ensure you get the best experience on our website. For more information on cookies, please read our '
cookiepolicyurl = 'Privacy Policy'
recaptchadesc = 'Please complete the below captcha challenge (we use this to prevent automated submissions).'
widgetdocumentation = 'Documentation'
widgetgettingstarted = 'Getting Started'
widgetcompanysite = 'Site'

База знаний : Indeed Access Manager 6 > Провайдеры и устройства аутентификации

"Ошибка при инициализации" при использовании Aladdin eToken

ВОПРОС При аутентификации по смарт-карте/обучении появляется "Ошибка при инициализации. Попробуйте переставить драйвера для смарткарты или токена" ОТВЕТ Проверьте наличие драйверов, установленных для Вашей смарт-карты. В случае SmartCard Provider и Alad...

Digent IZZIX FD 2000 в гостевой сессии предлагает поставить модем

ВОПРОС При подключении Digent IZZIX FD 2000 в гостевой сессии предлагает поставить модем ОТВЕТ Проблема решается подключением ридера к другому USB-порту

IronLogic Z-2USB: драйверы и перепрошивка

ВОПРОС Провайдеры для Z2, входящие в дистрибутив, не поддерживают работу с имеющимся у нас адаптером USB Z-2 IronLogic Rfid Reader (Vid - 0403, Pid - 1234): при установке через групповые политики или вручную на рабочих станциях все равно появляется диалог...

Драйвера и компоненты, необходимые для работы с камерами Real Sen...

Архив Runtime, которые необходимы для работы камеры: https://cloud.indeed-id.com/index.php/s/lIdB1SCG1w7b1HY [https://cloud.indeed-id.com/index.php/s/lIdB1SCG1w7b1HY] На все сервера Indeed-Id необходимо установить: 1. Visual C++ Redistributable for Visua...

Зависает процесс удаления провайдера RealSense

ВОПРОС Не удаляется провайдер RealSense предыдущей версии. Процесс удаления “зависает” на финальной стадии. ОТВЕТ Подобная ситуация может возникнуть при удалении провайдера версии 1.0.0.6 и ниже. Проблема заключается в следующем: наш провайдер, RealSen...

Как настроить блокировку системы при извлечении смарт-карты?

ВОПРОС Как настроить блокировку системы при извлечении смарт-карты? ОТВЕТ Смотрите политику: Computer ConfigurationWindows SettingsSecurity SettingsLocal PoliciesSecurity OptionsInteractive logon: Smart card removal behavior

Конфликт IronLogic Z-2USB и SecurIT Zlock 3.0

СИТУАЦИЯ 1 На новую рабочую станцию под управлением Windows 7 был установлен Indeed-Id Windows Logon и SecurIT Zlock 3.0. При этом при загрузке машины при подключенном считывателе IronLogic Z2USB система зависает на чёрном экране до загрузки голубого экра...

Кража eToken и безопасность в Indeed-Id

ВОПРОС Прокомментируйте, пожалуйста, следующую ситуацию: При инициализации рабочего eToken, удаляется содержание всего eToken'a и его пароль, при этом старый пароль не требуется. После этого возможно войти в систему с произвольно заданным паролем, ну и со...

Настройка дополнительного SMS шлюза

НАСТРОЙКА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО SMS ШЛЮЗА. Предварительные условия. ПЕРЕХОД К ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ СЕРВЕРУ ПРОИСХОДИТ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ЛЮБОЙ ОШИБКИ С ОСНОВНОГО СЕРВЕРА: * SMS sending service address unavailable * SMPP Error Bind * SMPP Error SubmitSM ДЛЯ КОР...

Не работает eToken PRO

ВОПРОС Есть ключик eTokenPro72(java) Когда вставляем в USB = загорается диод, но больше ничего не происходит. Визуально ключ не поврежден. Пробовали на разных станциях, диспетчер устройств молчит. В чем может быть проблема ? ОТВЕТ Скорее всего, токен в...

Ошибка "Invalid Barcode" при использовании Google Authenticator д...

ПРОБЛЕМА: При сканировании QR кода в приложении Google Authenticator для iOS, возникает ошибка "Invalid Barcode". ОПИСАНИЕ: Ошибка возникает когда у пользователя, для которого происходит регистрация аутентификатора, присутствует "пробел" в имени учетно...

Ошибка при установке провайдера RealSense

ВОПРОС Устанвока провайдера RealSense не может завершить успешно, отображается ошибка: "Программа установки Indeed-ID - RealSense Provider была преждевременно завершена по причине ошибки." ОТВЕТ Подобная ситуация может возникнуть при установке провайде...

После перезагрузки системы пропадают драйвера IronLogic Z2USB

ПРОБЛЕМА На ОС Windows 7 после перезагрузки системы пропадает считыватель IronLogic Z2USB (не обнаруживаются драйвера устройства). Для восстановления работоспособности приходится выполнять обновление конфигурации устройств. РЕШЕНИЕ Описанная проблема мо...

Пропадание устройства Z2USB (для версии провайдера ниже 2.0.13)

ПРОБЛЕМА: Считыватель карт Z2USB подключен к рабочей станции пользователя, отображается в списке устройств в "Диспетчере устройств", функционирует (светодиод горит, моргает при прикладывании карты, издается звуковой сигнал), но при попытке использования с...

Терминальная сессия не блокируется при снятии карты

ВОПРОС: Пользователь выполняет локальный вход по карте, а затем по этой же карте запускает терминальную сессию. При снятии карты рабочая станция блокируется. После разблокирования рабочей станции терминальная сессия оказывается запущенной и не требует доп...

Удаление провайдера RealSense v.1.0.0.6

УДАЛЕНИЕ ПРОВАЙДЕРА REALSENSE V.1.0.0.6 Данная версия провайдера имеет ограниченную дату действия лицензии. Лицензия является валидной до 1.06.2019. После истечения срока действия лицензия возникают проблемы с установкой и удалением провайдера. В проце...

Установка и настройка Indeed-id RealSense Provider

УСТАНОВКА И НАСТРОЙКА INDEED-ID REALSENSE PROVIDER ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ УСТАНОВКИ * Установка осуществляется на реальной(не виртуальной) машине. 3D камеры RealSense могут работать только на реальных машинах. * Минимум 30 Мб свободного места н...

Система Запросов и Решения Проблем Kayako