База знаний : Indeed Certificate Manager > Ошибки Indeed CM
Ошибка выпуска AirKey в Self Service в RDP сесcии
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: Self Service, AirKey ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При попытке выпустить карту отбивает ошибкой “НЕ УДАЛОСЬ ПОДКЛЮЧИТЬ КАРТУ AIRKEY. TIMEOUT.” Выпуск карты через консоль управления (приложен...
"Ошибка при обращении к УЦ: Приложение использует для текущей операции значение неверного типа"
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ICM ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: На этапе выпуска карты при помощи Indeed CM возникает сообщение "Ошибка при обращении к УЦ: Приложение использует для текущей операции значение неверного тип...
Ошибка "Length of the data to decrypt is invalid" при выпуске карты в Internet Explorer 8
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: - ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При попытке выпустить карту с записью сертификатов в Internet Explorer 8, возникает ошибка “Length of the data to decrypt is invalid” или “Недопустимая длина д...
Ошибка "Logon failure: unknown user name or bad password" при работе с утилитой IndeedCM.CertEnroll.MsCA.exe
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ:  ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При верно указанных логине и пароле сервисной учетной записи возникает ошибка “Logon failure: unknown user name or bad password”. В некоторых случаях ошибка не ...
Ошибка "Библиотека pkcs#11 уже инициализирована" при выпуске устройства Rutoken
ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: * При выпуске устройства Рутокен ЭЦП возникает ошибка "Библиотека PKCS#11 уже инициализирована" ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: * Ошибка возникает при множественном обращении к библиотеке PKCS#11 ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЯ: * Переустановить дра...
Ошибка "Диспетчер ресурсов смарт-карт не выполняется"
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ:  ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При добавлении новой карты в систему Indeed CM появляется сообщение об ошибке “ДИСПЕТЧЕР РЕСУРСОВ СМАРТ-КАРТ НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ”. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Не запущен...
Ошибка "Доступ запрещен" при выполнении действий в Indeed CM
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: Веб-сервисы Indeed CM. ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При переходе из одного раздела в другой, а также при прочих операциях в web-сервисах Indeed CM, возникают ошибки “Доступ запрещен (Access ...
Ошибка "Запрос на подпись был отклонен пользователем" при работе с Рутокен
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ:  ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При работе с Рутокен при попытке сброса PIN-кода пользователя или изъятия устройства отбивает ошибкой: "ЗАПРОС НА ПОДПИСЬ БЫЛ ОТКЛОНЕН ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ" ПРИЧИНЫ В...
Ошибка "Набор ключей не определен" при выпуске карты с УЦ КриптоПро
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ:  ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При выпуске карты с шаблонами сертификатов КриптоПро УЦ ошибка “Набор ключей не определен”. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Отсутствует КриптоПро CSP ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЯ:...
Ошибка "Неверный PIN-код" при выпуске смарт-карты Gemalto IDPrime
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ICM, ICMSERVICE ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При попытке выпустить смарт-карту GEMALTO IDPRIME MD при создании запроса на сертификата или при записи сертификата на устройство возникает ошибк...
Ошибка "Некорректный серийный номер. Имя параметра: serial"
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ:  ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: Во время выпуска карты с сертификатами УЦ КриптоПро 2.0 возникает сообщение “Ошибка при обращении к УЦ: Некорректный серийный номер Имя параметра: serial” ПРИЧ...
Ошибка "Неправильная подпись" при работе с Рутокен ЭЦП 2.0 в Windows XP
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ:  ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При попытке выпуска Рутокен ЭЦП 2.0 в Windows XP отбивает ошибкой “Неправильная подпись” или “Invalid Signature”. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Отсутствует необходимо...
Ошибка "Операция требует смарт-карты, но ее нет в устройстве"
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ:  ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При записи сертификата на устройство JaCarta при помощи Indeed CM возникает ошибка: “Операция требует смарт-карты, но ее нет в устройстве.” При этом устройство...
Ошибка "При выполнении функции возник сбой" при выпуске устройства в RDP на Windows Server 2012
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ICM, ICMSERVICE, ICMSELFSERVICE, API, AGENTSERVICEAPI ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При подключении по RDP с рабочей станции Windows 10 к Windows Server 2012 R2 и попытке выпуска смарт-карт н...
Ошибка "Сертификат Агент регистрации не найден" при выпуске карты
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ:  ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При выпуске карты отбивает ошибкой “Сертификат Агент регистрации не найден”. Удостоверяющий центр, при этом, добавлен в политику. Сертификат действителен и расп...
Ошибка "Сертификат клиента не предоставлен"
ПРОБЛЕМА: В разных сценариях получаю ошибку: "_Сертификат клиента не предоставлен. Укажите сертификат клиента в ClientCredentials"_ 1. При попытке добавить удостоверяющий центр КриптоПро в политику использования смарт-карт Indeed CM. 2. При попытке ус...
Ошибка "Срок действия указанного пароля истек"
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ:  ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При выпуске карты eToken в Indeed CM возникает ошибка: “Вход в систему не произведен: срок действия указанного пароля истек”. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: При инициа...
Ошибка "Указаны неправильные флаги" при выпуске, ошибки при удалении и инициализации устройств eToken при работе с SAC 10.5.175.0 и выше
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ICM ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: Ошибки при работе с устройствами eToken при использовании SafeNet Authentication Client 10.5.175.0: * При выпуске устройства ошибка - "УКАЗАНЫ НЕПРАВИЛЬН...
Ошибка "Элемент не найден" при выпуске смарт-карты на принтере XID 8300
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ICM ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При выпуске устройства в INDEED CM при помощи принтера XID 8300 возникает ошибка: “ЭЛЕМЕНТ НЕ НАЙДЕН” ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Названия считывателей указанные...
Ошибка "Эта операция не может быть выполнена на этом сертификате"
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: - ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При выпуске смарт-карты в Indeed CM, возникает ошибка: “Эта операция не может быть выполнена на этом сертификате: ”.  В качестве удостоверяющ...
Ошибка “Indeed EA: Класс не зарегистрирован”
ПРОДУКТЫ: Indeed CM + Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: Indeed-Id Administration Tools ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При выпуске карты в Indeed CM с включенным коннектором к Indeed EA/ESSO возникает ошибка “Indeed EA: Класс не за...
Ошибка 0x8010001f при выпуске карты с отслеживанием сертификатов на устройствах JaCarta
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: - ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: После импортирования PFX через Единый клиент JaCarta в PKI область устройства JaCarta PKI/ГОСТ при попытке выпустить карту в Indeed CM с включенной опцией отсл...
Ошибка 500 при подключении к серверу AirKey
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: AirKey ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: ПРИ НАСТРОЙКЕ INDEED AIRKEY ENTERPRISE ЧЕРЕЗ МАСТЕР НАСТРОЙКИ INDEED CM ВОЗНИКАЕТ ОШИБКА: “HTTP 500 - ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА (INTERNAL SERVER ERROR)” При этом:...
Ошибка HTTP 403 при входе в web-сервис Indeed CM в Windows Server 2008
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ICM, ICMRemote, ICMService ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: * Ошибка "HTTP 403 - Веб-сайт отклонил запрос на отображение веб-страницы" при попытке выполнить вход в любой из web-сервисов сист...
Ошибка HTTP 404 при попытке входа в кабинет самообслуживания (icmservice)
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ICMSERVICE ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ:  * Каталог пользователей находится в ACTIVE DIRECTORY или КРИПТОПРО УЦ 2.0. * ПРИ ПОПЫТКЕ ПЕРЕЙТИ В КАБИНЕТ САМООБСЛУЖИВАНИЯ (ICMSERVICE) ВОЗНИКА...
Ошибка HTTP 500 при попытке входа в web-сервис Indeed CM или EMC
ОПИСАНИЕ: После установки Indeed CM Server или Enterpise Management Console и настройки файлов конфигурации получаем ошибку Internet Explorer HTTP 500 - ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА (INTERNAL SERVER ERROR) при попытке выполнить вход в любой из web-сервисов системы: ...
Ошибка HTTP 503 при попытке входа в web-сервис Indeed CM или EMC
ПРОБЛЕМА: После установки Indeed CM Server или Enterprise Management Console и настройки файлов конфигурации получаем ошибку Internet Explorer HTTP ERROR 503. THE SERVICE IS UNAVAILABLE ("Сервис недоступен") при попытке выполнить вход в любой из web-серви...
Ошибка Key Does Not Exist. 0x8009000D (-2146893811 NTE_NO_KEY) при обращении к УЦ Microsoft
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ICM ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: ПРИ ПОПЫТКЕ ВЫПУСТИТЬ УСТРОЙСТВО ВОЗНИКАЕТ ОШИБКА: “Ошибка при обращении к УЦ: CertEnroll::CSingerCertificate::Initialize: Key Does Not Exist. 0x8009000D (-2...
Ошибка Middleware
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ:  ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: Установлен и правильно сконфигурирован сервер Indeed CM. Для работы с устройством (смарт-карта, токен) установлен соответствующий тип Indeed CM Middleware. Ус...
Ошибка SecurityError
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ICM ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При попытке выпуска или добавления любого устройства отбивает ошибкой “SECURITYERROR”. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Не настроены доверенные сайты интрасети. ВАРИ...
Ошибка SSL/TLS соединения при добавлении КриптоПро УЦ в Indeed CM
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: - ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При попытке добавления удостоверяющего центра КриптоПро в политику использования смарт-карт в Indeed CM появляется ошибка “Ошибка при обращении к УЦ: Не удалос...
Ошибка доступа к закрытому ключу сертификата КриптоПро в оснастке "Сертификаты"
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ:  ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: ПРИ ПОПЫТКЕ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ЗАКРЫТОМУ КЛЮЧУ СЕРТИФИКАТА КРИПТОПРО ЧЕРЕЗ ОСНАСТКУ СЕРТИФИКАТЫ ПОЯВЛЯЕТСЯ СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ, ЧТО В ДОСТУПЕ ОТКАЗАНО. ПРИЧИНЫ ...
Ошибка доступа при выпуске карты с коннектором Indeed AM (EA)/ESSO
ПРОДУКТЫ: Indeed CM + Indeed AM (6.*) ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ:  ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При выпуске карты с включенным коннектором AM (EA)/ESSO возникает ошибка “Access is denied. (Exception from HRESULT: 0x80070005 (E_ACCESSDENIE...
Ошибка исполнения функции при выпуске или обновлении устройства
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ:  ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При попытке выпустить или обновить устройство возникает ошибка исполнения функции. На других рабочих станциях устройства обновляются и выпускаются успешно. ПРИ...
Ошибка при добавлении/выпуске карты eToken
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ:  ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При попытке выпустить или добавить в Indeed CM карту eToken возникают ошибки “Тип аутентифицировавшегося пользователя не подходит для выполнения запрашиваемой о...
Ошибка при обращении к УЦ: "Запрос на регистрацию не завершен"
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: - ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При попытке связать пользователя Active Directory с каталогом КриптоПро УЦ 2.0 путем создания новой учетной записи пользователя в каталоге УЦ возникает ошибка ...
Ошибка при обращении к УЦ: Запрос сделан от имени субъекта, не являющегося клиентом. Шаблон сертификата должен требовать по меньшей мере одну подпись для авторизации запроса. 0x80094806 (-2146875386 CERTSRV_E_BAD_RENEWAL_SUBJECT)
ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ICM ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: Ошибка при обращении к УЦ: Запрос сделан от имени субъекта, не являющегося клиентом. Шаблон сертификата должен требовать по меньшей мере одну подпись для авторизации запроса. 0x80094806 (-2146875386 CERTSR...
Ошибка при обращении к УЦ: Поставщику не удалось выполнить действие, так как запрошено выполнение в автоматическом контексте. (Исключение из HRESULT: 0x80090022)
ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ICM ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: Ошибка при обращении к УЦ: Поставщику не удалось выполнить действие, так как запрошено выполнение в автоматическом контексте. (Исключение из HRESULT: 0x80090022) ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Установлен пароль н...
Ошибки "Keyset does not exist" или "Access is denied" при запуске утилиты CertEnroll
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ:  ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При попытке выдать сертификат Агента регистрации при помощи утилиты IndeedCM.CertEnroll.MsCA.exe возникают ошибки “НАБОР КЛЮЧЕЙ НЕ СУЩЕСТВУЕТ (KEYSET DOES NOT E...
Ошибки "Encryptor not found" и "Не найдена указанная процедура"
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: - ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При добавлении/выпуске карт в Indeed CM возникают ошибки “Encryptor not found” и (или) “Не найдена указанная процедура”. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ: Имя сервера, н...
Ошибки "Внутренняя ошибка" и "Указаны неверные флаги" при выпуске eToken
ПРОДУКТЫ: Indeed CM ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ:  ------------------------- ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При выпуске карты eToken на рабочей станции под управлением ОС Windows (2008R2/2012/2012R2, Windows 7SP1, Windows 8/8.1) появляются ошибки “Внутренняя ошибка (I...
Сообщение "Неизвестное использование ключа"
ВОПРОС: При просмотре свойств полученного сертификата во вкладке "Общие" вместо описания предназначения указан OID, а на вкладке "Состав" в разделе "Улучшенный ключ" написано: > Неизвестное использование ключа (OID) В чем причина? ОТВЕТ: Ситуация обс...