Live Chat Software by Kayako |
База знаний : Indeed Access Manager 7 > Вопросы и проблемы при эксплуатации системы
ВОПРОС
При входе через ADFS получаю ошибку: "400
BAD REQUEST ERROR WITH ADFS".
РЕШЕНИЕ
Убедитесь, что для учетной записи
службы в атрибуте SERVICEPRINICPALNAME указано
корректное имя вашего ADFS сервера.
ПРОДУКТЫ: Indeed AM (7.*)
ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: ADMIN CONSOLE
-------------------------
ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При открытии Admin
Console (Или в утилите первичной
конфигурации) отображается ошибка:
"_ВНУТРЕННЯЯ ОШИБКА СЕРВЕРА: FAILED TO GET
USERS. (EXC...
ВОПРОС:
В событиях аутентификации, в поле
компьютер, отображается IPv6 машины.
ОТВЕТ:
Проверьте следующие параметры:
* В настройках сетевого интерфейса, на
сервере Indeed AM, отключено
использование "ПРОТОКОЛ ИНТЕРНЕТА
ВЕРСИИ 6" .
* Альтернативным...
ВОПРОС
При входе через Indeed AM ADFS Ex.
отображается ошибка : "_NO STYLE SHEET IS CONFIGURED
IN THE ACTIVE THEME FOR DEFAULT LOCALE [RU-RU/1049] (В
АКТИВНОЙ ТЕМЕ ДЛЯ ЯЗЫКОВОГО СТАНДАРТА
ПО УМОЛЧАНИЮ [RU-RU/1049] НЕ НАСТРОЕНА
ТАБЛИЦА СТИЛЕЙ)_"
ОТВЕТ
...
ВОПРОС
При открытии Admin Console (Или в утилите
первичной конфигурации) отображается
ошибка: RPC СЕРВЕР НЕДОСТУПЕН
ОТВЕТ
Проверьте состояние службы УДАЛЕННЫЙ
ВЫЗОВ ПРОЦЕДУР (REMOTE PROCEDURE CALL).
Запустите службу если она не запущена.
Альтернативн...
ВОПРОС
В Admin Console не отображается ничего,
кроме карточки пользователя
ОТВЕТ
1. Если не отображается для
АДМИНИСТРАТОРА СИСТЕМЫ INDEED. Не были
выданы первичные права через утилиту
первичной конфигурации. Выполните
повторный запуск утилиты и убеди...
ВОПРОС:
Приходит несколько push-уведомлений
вместо одного.
ОТВЕТ:
Данная проблема встречается при
использовании Indeed AirKey в качестве
провайдера аутентификации в
компоненте Indeed AM NPSRadius.
Проблему можно устранить изменением
тайм аута времен...
ВОПРОС
При попытке открыть /easerver получаю
ошибку: CONFIGURATION ERROR UNABLE TO OPEN CONFIGSOURCE FILE
‘UNITY.CONFIG’
ОТВЕТ
Убедитесь, что в корневой папке IIS
(C:\inetpub\wwwroot) нет копии
конфигурационного файла сервера Indeed
AM.
ВОПРОС
При открытии консоли администратора
отображается ошибка 400 или наполовину
загруженная страница(без картинок,
стилей и т.п).
ОТВЕТ
Проблема связана с большим
количеством групп, в которых состоит
пользователь. При Windows аутентификации
в заголов...
ПРОДУКТЫ: Indeed AM (8.*)
ЗАТРАГИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ: MC, UC
-------------------------
ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ: При открытии
консоли администратора (MC) или портала
самообслуживания (UC), настроенного на
Windows аутентификацию, отбивает ошибкой:
“УДАЛЕННЫЙ СЕР...
ВОПРОС:
Пользователи не могут выполнить вход
в систему. В событиях Radius сервера
ошибка:
Reason Code: 65
Reason: The Network Access Permission setting in the dial-in
properties of the user account in Active Directory is set to Deny
access to the use...
ВОПРОС
В утилите первичной конфигурации
ошибка: У ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НЕТ ПРАВ
ДОБАВЛЯТЬ КОГО-ЛИБО В ГРУППУ
"АДМИНИСТРАТОР"
ОТВЕТ
Убедитесь, что пользователь, под
которым осуществляется запуск
утилиты, указан в качестве
администратора системы Indeed (Guid
пол...
ПРОБЛЕМА:
Проявляется некорректная работа ADFS
Extension. Например: на ферме ADFS ощутимо
тормозит, плохо отрисовывает страницу
входа, при входе на тестовую страницу
ADFS между успешной аутентификацией в
Indeed AM и входом на страницу проходит
большой пр...